हमारी बिक्री-पश्चात सेवा टीम में सौर प्रकाश विशेषज्ञ और अनुभवी डिजाइनर शामिल हैं जो विशिष्ट आयोजनों के लिए अतिरिक्त प्रकाश व्यवस्था के सुझाव प्रदान कर सकते हैं।
1. रखरखाव: वारंटी सेवाओं में यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद का रखरखाव शामिल हो सकता है कि यह ठीक से काम करता रहे।
2. मरम्मत: वारंटी सेवाओं में खराबी या क्षति की स्थिति में उत्पाद को मरम्मत के लिए कारखाने में वापस भेजना शामिल हो सकता है।
3. रिप्लेसमेंट: मरम्मत संभव न होने की स्थिति में वारंटी सेवाओं में ऑर्डर के अगले बैच के उत्पादों की प्रतिपूर्ति शामिल हो सकती है।
1. स्थापना प्रौद्योगिकी: सौर ऊर्जा प्रकाश रूपांतरण दर को उच्च बनाने के लिए कैसे स्थापित करें।
2. रखरखाव मार्गदर्शन: उपयोग के दौरान नियमित रूप से सफाई कैसे करें और सोलर लाइट की सेवा अवधि कैसे बढ़ाएं।
3. समस्या निवारण: सोलर लाइट की खोज के बाद समस्या का त्वरित निवारण कैसे करें, मूल कारण का पता लगाएं, जितनी जल्दी हो सके लैंप और लालटेन का सामान्य उपयोग करें।
1. उन्नत घटक उन्नयन: अपग्रेड के बाद, हम आपके सौर लैंप उत्पादों की कार्यक्षमता और दक्षता को बढ़ाते हैं और आपके ऑर्डर के अगले बैच में घटक प्रतिस्थापन की पेशकश करते हैं।
2. अनुकूलित फ़ीचर परिवर्धन: हमारी अपग्रेड सेवाएँ आपके सौर प्रकाश उत्पादों में विशिष्ट उपयोग और उच्च माँग को पूरा करने के लिए अनुरूप सुविधाएँ जोड़ती हैं।
3. तकनीकी प्रगति को अपनाना: हमारे उन्नयन के साथ, आप दीर्घकालिक प्रासंगिकता और दक्षता सुनिश्चित करते हुए सौर प्रकाश प्रौद्योगिकी में सबसे आगे बने रहते हैं।
1. उत्पाद प्रशिक्षण: हम यह सुनिश्चित करने के लिए व्यापक उत्पाद प्रशिक्षण प्रदान करते हैं कि हमारे ग्राहक हमारे उत्पादों के संचालन और रखरखाव में कुशल हैं।
2. तकनीकी शिक्षा: हमारी तकनीकी शिक्षा सेवाएँ ग्राहकों को छोटी-मोटी समस्याओं का स्वतंत्र रूप से निवारण करने, डाउनटाइम कम करने और सौर प्रकाश उपयोग बढ़ाने में सक्षम बनाती हैं।
3. उद्योग अनुसंधान: अपने ग्राहकों के साथ उद्योग के रुझानों और नवीन समाधानों को समन्वयित करने से हम निरंतर सीखने और नवाचार की संस्कृति को एक साथ बढ़ावा दे सकते हैं।
1. स्पेयर पार्ट्स की समय पर आपूर्ति: आपकी निरंतर बिक्री सुनिश्चित करने के लिए, हम किसी भी संभावित आपात स्थिति से निपटने के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स प्रदान करते हैं। हमारी इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली और आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क यह सुनिश्चित करते हैं कि स्पेयर पार्ट्स हमेशा उपलब्ध रहें।
2. व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करना: हमारी स्पेयर पार्ट्स सेवा आपके व्यवसाय को चालू रखने के लिए डिज़ाइन की गई है। चाहे वह सोलर लाइट की विफलता, क्षति या कोई अन्य समस्या हो, बिक्री रुकने से बचने के लिए आप हमारे कुशल स्पेयर पार्ट्स डिलीवरी पर भरोसा कर सकते हैं।
1. फीडबैक चैनल: हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं और राय, सुझाव और चिंताओं को साझा करने के लिए ईमेल और फोन जैसे कई चैनल पेश करते हैं।
2. चल रहे सर्वेक्षण: नियमित ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण हमें आपकी संतुष्टि को समझने और हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।
3. सुधार के प्रति प्रतिबद्धता: आपकी प्रतिक्रिया एक असाधारण अनुभव प्रदान करने के हमारे निरंतर प्रयासों को प्रेरित करती है, जो हमें आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने और उससे आगे बढ़ने की दिशा में मार्गदर्शन करती है।
YINGHAO उत्पादों को मूल खरीद की तारीख से 1-5 साल की वारंटी प्रदान की जाती है, इस समय सीमा के भीतर मरम्मत के आवेदन जमा किए जा सकते हैं, कृपया YINGHAO द्वारा सूचित सेवा देखें। यदि आप गुणवत्ता की समस्याओं या विफलताओं के कारण हमें अपने चालान के साथ एक लिखित सूचना भेजते हैं, तो आप वारंटी अवधि के दौरान बिक्री के बाद की पूरी सेवा का आनंद ले सकते हैं!
वारंटी में उन उत्पादों की मरम्मत या प्रतिस्थापन शामिल है जिन्हें आपूर्तिकर्ता द्वारा बिना किसी आपत्ति के दोषपूर्ण या किसी भी विनिर्माण दोष से प्रभावित साबित करने की आवश्यकता होती है।
YINGHAO द्वारा बेचे और भेजे गए सामान को YINGHAO द्वारा चालान और बिक्री के बाद की सेवा प्रदान की जाती है। कृपया विश्वास के साथ खरीदें!
1、पैकेजिंग और शिपिंग से पहले सभी YINGHAO उत्पादों का पूरी तरह से निरीक्षण और परीक्षण किया जाता है, इसलिए यह प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी है कि वह आने वाले वाहक द्वारा गलत तरीके से किए गए नुकसान और/या छिपी हुई क्षति के सबूत के लिए आगमन पर सभी शिपमेंट की जांच करे।
2. वारंटी अवधि के भीतर मरम्मत/प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए, दोष/दोष का पता चलने के 30 दिनों के भीतर आपूर्तिकर्ता को लिखित सूचना दी जानी चाहिए।
(1) वारंटी कवरेज में शामिल हैं:
सामग्री और कारीगरी में सभी दोष।
(2) वारंटी में निम्नलिखित शामिल नहीं हैं:
① दुर्घटना, दुरुपयोग, दुरुपयोग, उत्पाद संशोधन या लापरवाही के कारण होने वाली क्षति, यांत्रिक तनाव, प्रभाव या इसी तरह की स्थितियों के कारण होने वाली क्षति।
②शिपमेंट के दौरान होने वाली क्षति, निर्देशों/उपयोगकर्ता मैनुअल में दिए गए निर्देशों का पालन करने में विफलता के कारण होने वाली क्षति।
③ कोई भी YINGHAO उत्पाद जिसका सीरियल नंबर बदल दिया गया है या हटा दिया गया है, विक्रेता या मालिक द्वारा गलत बयानी या गलतफहमी से उत्पन्न होने वाले दावे।
④कोई भी संकेत या क्षतिग्रस्त हिस्सों की मरम्मत का प्रयास।
3. दोष चेतावनी प्रक्रिया:
ग्राहक को आपूर्तिकर्ता को एक लिखित सूचना भेजनी होगी।
चालान संदर्भ (संख्या, दिनांक)।
दोषपूर्ण और/या दोषपूर्ण भागों की संख्या.
इसके बाद, आपूर्तिकर्ता ग्राहक को दोषपूर्ण सामान वापस करने के लिए एक प्राधिकरण भेजेगा। यदि आपूर्तिकर्ता आधिकारिक वापसी प्राधिकरण जारी नहीं करता है, तो कोई भी वस्तु स्वीकार नहीं की जाएगी।
4. यिंगहाओ बिना किसी पूर्व सूचना के इस वारंटी दस्तावेज़ की शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखेगा।
हम चाहते हैं कि आप संतुष्ट हों! इस वजह से हमने आपकी खरीदारी के बाद भी आपकी सहायता के लिए एक सेवा विकल्प बनाया है। साझेदारी और विश्वसनीयता वे मूल्य हैं जिनके द्वारा हम चीन में जीते हैं। यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो हम सदैव आपके लिए तत्पर हैं।